Mariska de jager interim manager

Quote Spin Awards:

De Hunter verwijst in eerste instantie naar mijn achternaam ‘De Jager’. Ik jaag op alles wat in mijn omgeving voorbij komt en belangrijk kan zijn. In combinatie met mijn Sales achtergrond ben ik binnen DF de aanjager van het account team. Ik ondersteun, jaag en zorg voor het totaal beeld van Sales. Als de Hunter kijk ik net iets verder over het randje met als doel mensen in beweging te krijgen en kritisch te zijn op zijn/haar werk.

klus
directforce

Sinds september verantwoordelijk als manager Retentie Internet & Save Mobiel.

Manager Retentie Internet en Save Mobiel
Telfort

Hoofd Projectbureau: begeleiden van de online Account- en projectmanagers bij het klantproces.

Interne communicatie, processen en facturatie

Neemdeel
Neemdeel

Online Commercieel Consultant: Opzetten sales en marketingplan tbv Shesports.nl inclusief samenwerkingen met potentiele opdrachtgevers en bannering. Shesports.nl in de markt zetten.

shesports
shesports

In samenwerking met de dames van Yellow Communications geven we social media trainingen aan hun klanten en andere geinteresseerden. Mijn specialisme ligt hierbij vooral op het gebruik van Linkedin. W&S, Leadgeneration en meer.

Tevens is er een samenwerking opgericht met Karin van Geelen en Natasha la Lau, beide YC, voor een nieuw platform www.nieuwcommuniceren.nu

Wil je meer weten ga dan naar www.yellow-cummunications.com of wil je mee bloggen ga dan naar www.nieuwcommuniceren.nu

Social Media Trainer
Yellow Communications

Verantwoordelijk voor de uitvoering en aansturing van de afdeling Telesales Inbound. Leidinggeven: circa 9 FTE & FTE verantwoordelijkheid: circa 80 FTE
Leiden van de inbound sales groep om de benodigde budgetten en targets te halen. Creëren van een werkomgeving en incentive structuur waarbinnen de supervisors en agents kunnen excelleren.
Zorgdragen voor het direct coachen en ondersteunen van de supervisors, SR Supervisor en indirect van de overige medewerkers Telesales Inbound. Effectief implementeren van benodigde rapportages en forecasts, De vertaalslag maken naar management en operatie, en direct acties
Verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve output, evenals de informatiestromen die daarop betrekking hebben.
Zorgen voor een effectieve planning van capaciteit en resources voor het afhandelen van het telefoonverkeer volgens vastgelegde KPI’s.
Het effectief managen op werkprocessen, order entry en verkoopmethodiek. De compliance bewaken binnen het verkoopproces.
Verantwoordelijk voor de coördinatie en implementatie van bestaande en nieuwe producten, processen en procedures binnen de afdeling.
Coördineren en communicerenbenodigde call volume en consequenties met afdeling Marketing en Marketing Communicatie. Meten en evalueren van de performance van de afdeling, onderhouden functieprofielen en carrière ontwikkeling, opleiding en ontwikkelingen en gebruik maken van de beoordelingssystematiek voor de medewerkers, aannemen nieuw personeel bij verloop, motiveren medewerkers en verminderen ziekteverzuim, binnen de beschikbare afdelingsbudgetten zodat de afdeling een optimale bijdrage levert aan de bedrijfsdoelstellingen.

Operations Manager Telesales Inbound
www.upc.nl

Customer Service & Process Manager; Reorganiseren, organiseren, activeren en opnieuw positioneren van de Customer Service afdeling, zowel inside als outside sales met een helicopterview naar supply chain en warehouse. Tevens Implementatie van Axapta 4.0 (ERP) voor de sales afdeling/Customer Service. Opstellen Marketing plan voor de Aftermarket.

Teleflex GFI
Teleflex GFI